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                溫州人社智能AI助手上線
                發布日期:2020-06-12 09:58:00瀏覽次數: 來源:溫州晚報 字體:[ ]

                6月11日,溫州市人力社保局舉行發布會宣布:我市人社智能AI服務體系1.0試用版╲正式上線。今後,市民想要了解人力社保方面的各類政策與規定,可以在手機上用語音或者文字直接咨詢AI助手就能輕松得到解答。

                此次上線▅的AI服務體系1.0版為試用①版,推出社會保♀險、勞動仲裁、社會保障·市民卡三大類AI智能應用。市民關註溫州市人力社保局公眾微信號(wzrlsb),點擊菜單欄“AI咨詢”,選擇其中任意一項就能試用。

                “以往,市民遇到問№題要到窗口咨詢或打電話咨詢,耗時耗♂力不便捷→,人社智能AI服務體系能實現人社服務高效率和標準化運作,做到實時在線、有問必答。”市人力社保局相關負責人表示,建設人社智能AI服務體系,是為了解決人社業務體系◣龐大、政策復雜、內部溝通成本大、服務體系建設滯後等問題。

                市人⌒ 力社保局接下來還將繼續開發AI服務體系2.0版本,將▽該系統與“溫州人社業務服務平臺”進行對接,增設輸出實名△認證、業務辦理、待遇計算▂等高級服務功能,實現“人找事、事找人”的目標,推∩動我市人社服務數字化轉型。(記者 王亮

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